“Als ik mijn kleren wil wassen en drogen, moet ik drie keer tien verdiepingen op en neer lopen. Zestig trappen dus, een complete workout”, verzucht Paweł Maciejewski, een eerstejaars European Law School. Hij woont op de op één na hoogste etage van de elf verdiepingen tellende flat, terwijl de gezamenlijke wasruimte zich op de begane grond bevindt. En zo moet hij ook het hele gebouw op en neer voor andere dagelijkse bezigheden: naar college, boodschappen doen of ‘even’ een frisse neus halen. “Erg uitputtend. Je plant je hele dag er omheen, om de trappen zoveel mogelijk te vermijden. Gelukkig heb ik een goede gezondheid en kan ik het aan, maar dat zal niet voor iedereen gelden.”
Al sinds 5 maart werkt de lift niet meer. En eerder dit jaar, rond carnaval, stond deze ook al twee weken stil. “Ook wij zijn doodongelukkig met deze situatie”, zegt Maurice Evers, hoofd van Maastricht Housing, waar het UM Guesthouse onder valt. “We zijn in gesprek met Xior, de eigenaar van de flat, die weer naar de liftleverancier Otis wijst, waarmee men een onderhoudscontract heeft. Maar die laatste heeft de reparatie al meermaals uitgesteld. Dan weer omdat er een onderdeel niet geleverd kon worden, dan weer vanwege personeelsgebrek. Overstappen naar een andere partij kan niet zomaar: de meeste bedrijven repareren alleen liften die ze zelf geïnstalleerd hebben.”
Afgelopen donderdag zou het er dan eindelijk van komen, maar wederom zegde de reparateur af. “Na het uitoefenen van druk gaf Otis aan dat men afgelopen maandag zou komen, maar ook dat is niet gebeurd”, laat Dick Schotman van eigenaar Xior desgevraagd weten. “Wij hebben nu op directieniveau aangegeven dat de lift vandaag, dinsdag 19 maart, hersteld moet worden. Hier hebben we nog geen reactie op ontvangen. Gegeven de ernst verwachten we dat Otis nu niet anders kan dan op zeer korte termijn in actie komen.”
De frustratie onder studenten loopt intussen hoog op. “Zelf ben ik op zoek naar een andere woning, en ik hoor van meer bewoners dat ze wegwillen”, zegt Maciejewski. Evers herkent die geluiden, maar zegt nog niet gehoord te hebben over studenten die daadwerkelijk vertrokken zijn. “En ook niet over studenten die door fysieke klachten in de problemen komen.”
Gisteren kregen de 108 bewoners van het Guesthouse te horen dat ze deze maand honderd euro minder huur hoeven te betalen. “Uit coulance, om te laten zien dat wij het ook vervelend vinden”, zegt Evers. “Maar dat verhelpt de overlast voor de studenten uiteraard niet.”
UPDATE: Dinsdag tegen het einde van de middag laat Xior aan Observant weten dat de lift inmiddels gerepareerd is door Otis.