Uit enkele enquêtes onder studenten bleek volgens de corporaties dat die ontevreden waren over het bestaande systeem. Daarin gaat de kamer niet naar de student die als eerste reageert, maar naar degene met de langste inschrijftijd. Wie te weinig inschrijftijd heeft, is aangewezen op particulier verhuurde kamers, die vaak duurder zijn. Ook vonden ze het niet van deze tijd om na op een kamer gereageerd te hebben, dagen te moeten wachten op de uitslag.
Sneller verhuurd
Het nieuwe systeem, dat voor het particuliere kameraanbod trouwens altijd al gold, is volgens de corporaties eerlijker en sneller. Wie vanaf 1 oktober op de website van Maastricht Housing als eerste op een kamer reageert, krijgt deze ook (eventueel na een bezichtiging): kwestie van het huurcontract downloaden, invullen en digitaal terugsturen. De zoekende student zal de website dan wel goed in de gaten moeten houden, vrije kamers komen voortaan meteen online in plaats van eens per week.
Wat de corporaties er zelf bij winnen? Dat het hele verhuurproces sneller verloopt: een ’s ochtends vrijgekomen kamer kan ’s middags alweer verhuurd zijn, zegt Hafid Bendaoud van Servatius desgevraagd. In het oude systeem kan daar enige tijd overheen gaan. “Niet dat het nieuwe systeem voor ons minder werk is; wij moeten nog altijd contracten handmatig in ons systeem invoeren.”
Studenten geïnformeerd
Het nieuwe systeem kan zuur zijn voor studenten die al wat langer op de lijst staan en voldoende inschrijftijd gesprokkeld hadden. Al kunnen ze niet verrast zijn geweest: alle 18 duizend ingeschreven studenten zijn verschillende keren per e-mail geïnformeerd over de komende verandering, zegt Maurice Evers van Maastricht Housing. De laatste mail hierover ging maandag de deur uit.